Butagaz s’est imposé comme un acteur singulier sur le marché français de l’énergie depuis 2017. Si son nom évoque d’abord le gaz, ce fournisseur propose aussi une offre d’électricité pensée pour les particuliers. Pourtant, malgré une réputation solide et la fidélité de nombreux clients, certains choisissent de tourner la page. Que vous envisagiez un changement de fournisseur ou que la perspective d’un déménagement se profile, voici comment quitter Butagaz sans complications inutiles.
Quand mettre fin à son contrat d’électricité Butagaz ?
Il existe de multiples raisons pour mettre un terme à son contrat d’électricité : nouveau départ dans un autre logement, offre plus alléchante chez un concurrent, ou simple envie de changement. Quoi qu’il en soit, la résiliation reste accessible à tout moment. Les démarches, toutefois, varient selon votre situation.
Changer de fournisseur : résilier facilement chez Butagaz
Si un client souhaite passer à une offre plus avantageuse ailleurs, la procédure s’allège au maximum. Il lui suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur : ce dernier prendra tout en main, y compris la résiliation de l’ancien contrat. Aucun préavis, aucune démarche complexe. Dès l’entrée en vigueur du nouvel abonnement, l’ancien contrat disparaît.
Petit rappel utile : même si la gestion administrative incombe au nouveau fournisseur, il reste indispensable de fournir certains éléments pour que la résiliation se fasse dans les règles. Voici les informations à préparer :
- Numéro PCE, PDL ou PRM
- Identité complète des titulaires du contrat
- Consommation annuelle estimée
- Adresse du logement concerné
Prévenir Butagaz de votre changement reste recommandé, même si le nouvel opérateur orchestre l’opération.
Déménagement : comment résilier son contrat Butagaz
Un déménagement impose de notifier Butagaz de votre départ au moins 15 jours avant de quitter les lieux. Cette démarche ne coûte rien pour l’électricité : vous réglez simplement votre consommation jusqu’à la date de résiliation. Une formalité simple, sans frais cachés ni mauvaise surprise.
Quels moyens pour résilier son contrat d’électricité Butagaz ?
Que vous changiez d’adresse ou que vous choisissiez une nouvelle offre, il n’est jamais nécessaire d’attendre la fin du contrat pour le résilier. Trois méthodes s’offrent à vous : téléphone, Internet ou courrier postal.
Résiliation par téléphone
Le service client Butagaz se tient à disposition au 09 69 39 09 19. Un appel suffit pour enclencher la résiliation, et cette démarche reste totalement gratuite.
Résiliation en ligne
Impossible de passer par une adresse email dédiée, mais la résiliation en ligne reste possible. Rendez-vous simplement sur le site www.butagaz.fr pour effectuer votre demande.
Résiliation par courrier
L’option courrier recommandé offre une sécurité supplémentaire : vous gardez une trace écrite de votre demande de résiliation. Pour cela, rédigez votre lettre et adressez-la au service client Butagaz. Les adresses varient selon la région :
- Nord, Ouest : Gazarmor 4 rue Louis Blériot ZI Troyalac’h Sud, Saint Evarzec 29556 Quimper Cédex 9
- Nord, Est et Est : Logigaz 410 rue Abbeville 80047 Amiens Cédex 1
Pour la Corse ou le Sud, voici où envoyer votre courrier :
- Corse : Socogaz Route Nationale 200 20250 Corte
- Sud : Proxigaz 75 rue Saint-Jean 31132 Balma Cedex
Votre lettre doit comporter certaines informations précises. Vérifiez que les éléments suivants figurent bien dans votre courrier :
- Nom et prénoms
- Adresse postale
- Motif de la demande
- Date souhaitée de résiliation
- Relevé du compteur électrique
- Numéros de contrat et de client Butagaz
Modèle de lettre de résiliation
Nom et prénoms
Adresse postale
Numéro de téléphone
Numéro du client Butagaz
OBJET : Résiliation de contrat d’abonnement électricitéMonsieur/Madame,Je vous adresse la présente afin de demander la résiliation de mon contrat électricité Butagaz cité en référence. J’ai souscrit à ce contrat le (insérer date) pour l’adresse suivante : (insérer adresse complète). Je souhaite qu’il prenne fin immédiatement.Ma demande est motivée par… (précisez brièvement le motif).Je vous demande également de cesser tout prélèvement sur mon compte bancaire. Merci de me faire parvenir la facture de clôture indiquant la date effective de la fin du contrat.Date et Signature
Mettre fin à son contrat d’électricité chez Butagaz ne relève pas du parcours du combattant. En choisissant la voie la plus adaptée à votre situation, vous reprenez la main sur votre énergie, prêt à ouvrir un nouveau chapitre, connecté à vos besoins réels. La prochaine page s’écrit à votre rythme.
